Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 novembre 2021

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Nous avons nommé un Délégué à la protection des données, et vous pouvez le contacter à [email protected] ou par notre adresse postale. Veuillez marquer l'enveloppe 'Délégué à la protection des données'. Notre adresse postale est Aleksandra Caka 125 - 7, LV-1011, Riga, Lettonie.

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec quiconque sauf tel que décrit dans cette Politique de Confidentialité.

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans ce Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont les mêmes significations que dans nos Conditions générales, accessibles à https://fr.eloking.com.

Collecte et utilisation des informations

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, votre adresse e-mail, votre nom complet, vos informations de paiement, des données d'identification limitées de l'appareil comme les enregistrements de communication et de correspondance, par exemple lorsque vous interagissez avec nos agents de service client ou chattez avec nos boosters ("Informations Personnelles").

Nous travaillons uniquement avec des partenaires et des autorités de confiance. Nous ne partageons que lorsqu'il y a une raison valable de le faire. Nous limitons le partage à ce qui est strictement nécessaire. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Données de journal

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ("Données de Journal"). Ces Données de Journal peuvent inclure des informations telles que l'adresse du Protocole Internet ("IP") de vos ordinateurs, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres statistiques.

De plus, nous pouvons utiliser des services tiers tels que Google Analytics qui collectent, surveillent et analysent ce type d'informations. Ces fournisseurs de services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité qui expliquent comment ils utilisent ces informations.

Cookies

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience lors de votre navigation sur notre site Web. Vous pouvez instruire votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est en cours d'envoi. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

Fournisseurs de Service

Nous pouvons faire appel à des sociétés et des individus tiers pour faciliter notre Service, pour fournir le Service en notre nom, pour effectuer des services liés au Service ou pour nous aider à analyser comment notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à une partie de vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches et sont obligés de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Communications

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter avec des e-mails transactionnels, des bulletins d'information, des matériaux marketing ou promotionnels et d'autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est 100% sûre. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Toutes les données personnelles collectées au cours de la fourniture de nos services sont transférées et stockées dans les centres de données de DigitalOcean, LLC, Cloudflare, Inc. et/ou Amazon Web Services, Inc., qui sont situés sur les territoires des États membres de l'Union européenne. Seuls les employés autorisés et les prestataires de services d'Eloking Ltd. et de ses partenaires (filiales locales, représentants, affiliés, agents, etc.) ont accès aux données personnelles et ils peuvent accéder aux données uniquement dans le but de résoudre les problèmes associés à l'utilisation des services (y compris les litiges concernant nos services).

Transfert International

Vos informations, y compris les informations personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord pour ce transfert.

Liens Vers D'autres Sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

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Confidentialité des Enfants

Notre Service ne s'adresse à personne de moins de 13 ans ("Enfants").

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès des enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons conscience que nous avons recueilli des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Vos Droits et Contrôles

Nous voulons rester en contrôle de vos données personnelles.

Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles. Il existe certaines exceptions, comme lorsque nous devons équilibrer les droits d'autrui, ce qui signifie que vous pouvez ne pas toujours recevoir toutes les informations que nous traitons.

Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous pensez incomplètes.

Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations dans certaines circonstances. Cela signifie que vos données ne peuvent être utilisées que pour certaines choses, comme les réclamations légales ou pour exercer des droits légaux.

Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement si nous traitons vos informations sur la base d'intérêts légitimes. Vous pouvez soumettre une objection à toute décision automatisée que nous avons prise et demander qu'une personne la révise.

Vous avez le droit de demander que nous transférions les informations que vous nous avez données d'une organisation à une autre, ou de vous les donner, dans certaines circonstances. Cela ne s'applique qu'aux informations que vous nous avez données.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous espérons que vous avez trouvé cet avis de confidentialité facile à comprendre.

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page ainsi qu'en mettant à jour la date de la dernière mise à jour affichée sur cette page.

Il est recommandé de revoir cette Politique de Confidentialité périodiquement pour toute modification. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont efficaces lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-Nous

Les litiges relatifs au traitement des données personnelles sont résolus par le service client en premier lieu. Vous avez le droit de contacter le Délégué à la Protection des Données d'Eloking ([email protected]).

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter via notre adresse e-mail, le chat en direct ou l'adresse légale mentionnée ci-dessus.