Vous ne pouvez pas acheter des pièces Overwatch 2 ? Solution

Les pièces dans Overwatch 2 sont une monnaie en jeu qui peut être utilisée pour acheter le Passe de Combat Premium et des éléments cosmétiques en jeu. Cependant, avant cela, il est crucial pour les joueurs d'acheter des pièces avec de l'argent réel, mais que se passe-t-il lorsque vous n'êtes pas en mesure de le faire ? Plusieurs joueurs ont signalé qu'ils ont rencontré des problèmes lorsqu'ils ont essayé d'acheter des pièces Overwatch 2.

Si vous n'êtes pas en mesure d'acheter des pièces Overwatch 2, il y a plusieurs solutions que vous pouvez essayer. Pour commencer, assurez-vous que votre compte n'a pas été banni ou suspendu de manière permanente, car cela pourrait vous causer des problèmes lors de la tentative d'achat de pièces. De plus, assurez-vous que le contrôle parental n'est pas activé, vérifiez si le jeu est à jour, et essayez d'utiliser une méthode de paiement alternative. Si rien de tout cela ne fonctionne, essayez de contacter le support client pour résoudre le problème.

Nous allons passer en revue plusieurs méthodes de dépannage que vous pouvez essayer pour, espérons-le, pouvoir acheter des pièces Overwatch 2 facilement.

Méthode #1 : Vérifiez les données de paiement et les informations de compte

Lorsque vous rencontrez des problèmes pour acheter des pièces Overwatch 2, il est important de commencer par vérifier la validité et l'exactitude de votre méthode de paiement et des détails du compte. Assurez-vous que les informations de la carte de crédit ou de débit que vous avez fournies sont correctes, y compris le numéro de la carte, la date d'expiration, et le code CVV. 

Alternativement, si vous utilisez un service de paiement comme PayPal, vérifiez que votre compte est correctement lié à votre profil Overwatch. Naturellement, sans avoir des détails de paiement adéquats liés à votre compte Overwatch 2, vous ne pourrez rien acheter.

Il est également essentiel de confirmer que votre compte Overwatch est en bon état sans aucun problème en suspens qui pourrait empêcher les achats. Vérifiez les notifications ou les messages dans le jeu qui pourraient fournir des informations sur des problèmes potentiels liés au compte. 

Lorsque nous parlons de problème lié au compte, nous entendons principalement des choses comme votre compte étant suspendu ou même banni. Si votre compte est temporairement suspendu, nous vous recommandons alors d'attendre que la suspension soit levée avant de tenter à nouveau d'acheter des pièces.

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Assurez-vous que le contrôle parental n'est pas activé

Une autre chose liée à votre compte que vous devriez faire si vous n'êtes pas en mesure d'acheter des pièces dans Overwatch 2 est de vous assurer que le contrôle parental n'est pas activé sur votre compte. Pour s'assurer que ce n'est pas le cas :

1. Allez sur le portail parent Blizzard officiel
2. Connectez-vous à votre compte
3. Supprimez toutes les restrictions parentales actives.

Avec cela fait, essayez d'acheter des pièces une fois de plus et vous devriez être en mesure de le faire sans aucun problème.

Méthode #2 : Assurez-vous que le jeu et le client sont à jour

Les clients de jeu ou les logiciels de plate-forme obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes avec les achats en jeu. Il est crucial de maintenir à jour à la fois votre client de jeu Overwatch et votre plateforme de jeu. Les développeurs sortent régulièrement des correctifs et des mises à jour qui traitent des bugs et améliorent la stabilité globale, ce qui peut inclure des correctifs pour les problèmes liés aux achats. 

Vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles pour le jeu Overwatch sur votre plateforme de jeu spécifique (comme Battle.net, PlayStation Network, ou Xbox Live) et assurez-vous que vous avez installé la dernière version. Mettre à jour le client de jeu et la plateforme pourrait résoudre tout problème de compatibilité ou de glitch causant l'incapacité à acheter des pièces Overwatch.

De plus, parfois les serveurs de jeu peuvent également être hors ligne, ce qui pourrait causer des problèmes pour l'achat de monnaie en jeu. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de vérifier également le statut des serveurs pour Blizzard et les serveurs Overwatch 2 une fois aussi.

Méthode #3 : Essayez d'utiliser des méthodes de paiement alternatives

Si vous rencontrez des difficultés pour acheter des pièces Overwatch 2, il pourrait être utile de tenter d'utiliser des méthodes de paiement alternatives. Blizzard Entertainment, le développeur d'Overwatch, propose souvent plusieurs options pour l'achat d'éléments en jeu. Envisagez d'essayer différentes méthodes de paiement, comme une différente carte de crédit ou de débit, ou des services de paiement alternatifs comme Google Pay ou Apple Pay s'ils sont pris en charge. 

En essayant différentes méthodes de paiement, vous pouvez déterminer si le problème est lié à une option de paiement spécifique ou s'il s'agit d'un problème plus large affectant toutes les méthodes de paiement. Pour explorer les méthodes de paiement alternatives, naviguez vers la boutique Overwatch ou la section d'achat en jeu et recherchez les options disponibles. Si vous jouez sur une console, vérifiez le magasin digital de la console respective pour les lots de pièces Overwatch ou les add-ons qui peuvent être achetés directement. 

Expérimenter avec différentes méthodes de paiement peut aider à contourner tout problème lié à une option de paiement spécifique et vous permettre d'acquérir avec succès des pièces Overwatch. Rappelez-vous juste de vous assurer que la méthode de paiement alternative choisie est valide, dispose de fonds suffisants, et est compatible avec la plateforme Overwatch sur laquelle vous jouez.

Méthode #4 : Contactez le support client de Blizzard

Si le problème persiste, alors il est très probable que quelque chose ne va pas du côté de Blizzard. Par conséquent, la seule chose que vous pouvez réalistement faire à ce stade est de contacter le support Blizzard. Pour ce faire, 

1. Tout d'abord, rendez-vous sur le site officiel de support Blizzard
2. Ensuite, cliquez sur 'contactez-nous'
3. Sélectionnez l'option 'support client'
4. Connectez-vous à votre compte, et sélectionnez 'problèmes techniques'
5. Enfin, tapez que vous ne pouvez pas acheter de pièces malgré le fait que vous ayez assuré qu'il n'y avait aucun problème de votre côté, ni de votre compte ni de votre méthode de paiement, et soumettez le ticket.

Esperons, vous aurez une réponse avant longtemps. Ou, mieux encore, peut-être que votre problème sera entièrement résolu. En fin de compte, c'est la solution à laquelle vous devez recourir si aucune méthode de dépannage ne fonctionne. Peu importe si votre problème est de ne pas être en mesure d'acheter des pièces ou de ne pas pouvoir voir votre rang dans Overwatch 2.