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Overwatch 2 : Toutes les manières de réparer l'erreur « connexion perdue au serveur de jeu »

Overwatch 2 : Toutes les manières de réparer l'erreur « connexion perdue au serveur de jeu »

Overwatch 2 existe depuis un certain temps. Bien que le jeu ait été lancé avec beaucoup de controverses, principalement parce que de nombreux fans du premier jeu pensaient que la suite était quelque chose que personne n'avait demandé, Blizzard a depuis récupéré une grande partie de sa réputation. Si une grande partie de cela est grâce au retour du mode classique 6v6, c'est également dû aux changements de héros et à la refonte du gameplay.

Cependant, quel que soit l'âge du jeu ou le nombre de mises à jour qu'il peut recevoir, chaque jeu a des problèmes qui passent entre les mailles du filet. Le problème le plus courant auquel les joueurs d'Overwatch 2 sont confrontés est l'erreur de « connexion perdue au serveur de jeu » qui apparaît et gâche le plaisir pour de nombreux joueurs. Heureusement, il existe différentes manières dont les joueurs peuvent potentiellement résoudre cela.

Voici toutes les manières de réparer l'erreur de « connexion perdue au serveur de jeu » dans Overwatch 2.

Vérifier le statut du serveur

Logo d'Overwatch 2 avec un message de perte de connexion au serveur de jeu sur l'écran

La première étape qu'un joueur devrait entreprendre lorsqu'il rencontre l'erreur « Perte de Connexion au Serveur de Jeu » est de vérifier le statut du serveur. Cette erreur peut être due à des problèmes de serveur ou à une maintenance. Les gens peuvent vérifier les forums officiels de Blizzard, les pages de médias sociaux ou les communautés Overwatch 2 comme Reddit pour voir si d'autres ont le même problème ou si Blizzard l'a mentionné. Si les serveurs sont hors ligne, le joueur ne peut rien faire à part attendre que l'entreprise résolve le problème.

Reconnecter le réseau

Ce problème pourrait être causé par un problème de réseau sur le système du joueur. Redémarrer son modem ou son routeur peut aider à résoudre les problèmes de connectivité. Suivez ces étapes :

  1. Débranchez le routeur ou le modem de l'alimentation.
  2. Attendez environ 20 secondes.
  3. Reconnectez l'appareil et attendez que les lumières indicateurs se stabilisent.

Après cela, essayez de lancer Overwatch 2 et vérifiez si le problème persiste.

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Redémarrer le système

Personnage d'anime sautant de joie dans une ville futuriste colorée

Un joueur peut essayer de redémarrer le système sur lequel il joue, que ce soit une console ou un PC, pour réparer les bugs qui pourraient perturber la connexion. Pour redémarrer le système correctement, ils devraient l'éteindre et le débrancher. Puis, ils devraient maintenir le bouton d'alimentation pendant 10 secondes pour effectuer un cycle d'alimentation. Bien que redémarrer la plateforme régulièrement soit aussi une bonne idée, effectuer un cycle d'alimentation est un moyen d'aller plus loin pour s'assurer qu'un problème logiciel n'est pas à l'origine de l'apparition de l'erreur.

Tester la performance du réseau

Logo d'Overwatch 2 avec un message d'erreur de serveur inattendu

L'une des principales causes de la perte de connexion au serveur de jeu dans Overwatch 2 est l'internet du joueur. Il existe deux manières principales par lesquelles les joueurs peuvent dépanner pour s'assurer que ce n'est pas le cas, car avoir un problème d'internet inné peut être difficile à détecter et encore plus difficile à résoudre.

Terminer les applications utilisant une large bande passante

Capture d'écran d'un site web de service de jeux proposant un boost ELO avec la fenêtre du gestionnaire de tâches ouverte

Les joueurs peuvent essayer d'utiliser des sites web comme Speedtest.net pour déterminer si leur connexion internet est stable et fonctionne correctement. Si l'internet est instable, ils peuvent essayer de fermer les applications en arrière-plan qui consomment beaucoup de bande passante, telles que OneDriverive ou Dropbox. Pour vérifier ce qui consomme beaucoup de bande passante, suivez ces étapes.

  1. Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches
  2. Dans l'onglet Processus, sélectionnez Réseau pour le mettre en ordre décroissant
  3. Vérifiez les applications qui utilisent beaucoup de bande passante et fermez-les en faisant un clic droit sur elles et en appuyant sur Fin de tâche.

Essayez d'ouvrir à nouveau Overwatch 2 après avoir suivi ces étapes.

Passer à Ethernet

Si éteindre les applications consommant beaucoup de bande passante n'a pas résolu la stabilité du réseau, le joueur devrait essayer de passer à une connexion Ethernet câblée s'il utilisait le Wi-Fi. Utiliser un câble Ethernet peut fournir une connexion stable et résoudre les problèmes de déconnexion.

Réinitialiser les données Winsock

Si le joueur est sur un système Windows, il peut essayer de réinitialiser les données Winsock pour résoudre les problèmes de connexion. Pour réinitialiser les données Winsock, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrer.
  3. Redémarrez le PC

Essayez de relancer Overwatch 2 une fois le PC redémarré.

Mettre à jour les pilotes réseau

Des pilotes réseau obsolètes ou corrompus peuvent causer des problèmes de connexion. Les joueurs peuvent mettre à jour leurs pilotes en suivant ces étapes :

  1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
  2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur entrer pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques
  3. Déployez la section Adaptateurs réseau.
  4. Faites un clic droit sur le pilote réseau actif et cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote.
  5. Sélectionnez « Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour. »
  6. Une fois que Windows a mis à jour les pilotes, redémarrez le PC.

Vérifiez si Overwatch 2 fonctionne correctement après les mises à jour des pilotes.

Modifier les paramètres du pare-feu

Cadenas sur un clavier d'ordinateur portable avec un fond de code de sécurité numérique

Il y a une chance que le Pare-feu Windows pourrait bloquer Overwatch 2 d'accéder à l'internet, donc les joueurs pourraient devoir changer ses paramètres pour prévenir cela. Voici comment s'assurer que le Pare-feu n'interfère pas :

  1. Ouvrez Sécurité Windows et sélectionnez Protection du réseau et du pare-feu.
  2. Sélectionnez l'option Autoriser une application à travers le pare-feu.
  3. Si Overwatch 2 n'est pas listé, sélectionnez « Modifier les paramètres » et appuyez sur « Ajouter une autre application. »
  4. Trouvez le fichier .exe d'Overwatch 2 et ajoutez-le à la liste.
  5. Sauvegardez les changements.

Après cela, essayez de relancer le jeu.

Changer de serveur DNS

Capture d'écran montrant les paramètres de configuration IP et serveur DNS du réseau

Passer à un serveur DNS différent peut aider à corriger les erreurs si l'utilisateur rencontre des problèmes de routage. Voici comment changer pour le DNS de Google :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration et allez au Centre Réseau et partage
  2. Sélectionnez « Modifier les paramètres de l'adaptateur. »
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion réseau active et allez à ses propriétés.
  4. Sous l'onglet « Réseau », double-cliquez sur « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4). »
  5. Allez à l'onglet Général.
  6. Sélectionnez le bouton « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes. »
  7. Tapez 8.8.8.8 pour le serveur DNS préféré et 8.8.4.4 pour le serveur DNS alternatif.
  8. Cliquez sur le bouton « OK ».

Après avoir changé le serveur DNS, relancez Overwatch 2 pour vérifier si le problème est résolu.

Vérifier ce que Blizzard en dit

Si toutes ces méthodes ne règlent pas les problèmes de la personne, alors il est probable qu'il s'agisse d'une faute du côté de Blizzard. Blizzard fournit des mises à jour sur les problèmes connus sur son compte Twitter ou sur les forums, donc l'utilisateur devrait essayer de vérifier les plateformes officielles pour des déclarations ou des correctifs parlant du problème. Si rien n'est présent, essayez de soumettre un ticket de support à Blizzard pour plus d'assistance.

Alors que cela est très peu probable, certains pays peuvent entièrement interdire certains jeux grâce à eux ayant certaines fonctionnalités ou allant à l'encontre des valeurs culturelles de certains pays. Cela pourrait arriver avec Overwatch 2 à un moment donné, auquel cas vous devrez probablement utiliser un VPN ou trouver une autre solution.

FAQ

Pouvez-vous jouer à Overwatch 2 sans internet ?

Overwatch 2 est un jeu toujours en ligne. Par conséquent, il est logique que les joueurs doivent avoir une connexion internet constante et stable pour jouer au jeu. Malheureusement, les joueurs ne peuvent même pas aller au terrain de tir sans avoir une connexion internet.

Qu'est-ce qui est suivant ?

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