Comment se faire débannir dans Dota 2

Dota 2 est l'un des jeux MOBA les plus populaires, malgré le fait qu'il ne soit pas aussi aimé que League of Legends de Riot. Cependant, parfois, même les joueurs de longue date peuvent trouver leurs comptes bannis. Peu importe la raison pour laquelle cela se produit, cela fait toujours mal. Heureusement, cela ne doit pas être un bannissement définitif car il y a un moyen de potentiellement se faire débannir.

Pour vous faire débannir dans Dota 2, vous devez soumettre une demande de débannissement à la fois à Steam ainsi qu'à Valve. La demande d'appel doit inclure pourquoi vous pensez que le bannissement était injustifié et pourquoi vous devriez être débanni. Après l'avoir soumise, vous devrez attendre soit un email de retour, soit que votre compte soit automatiquement débanni.

Nous allons passer en revue les deux choses que vous devrez faire pour maximiser vos chances d'être débanni dans Dota 2.

Ce qui pourrait vous faire bannir dans Dota 2

Avant d'expliquer comment vous pouvez débannir votre compte Dota 2, nous pensons qu'il est important de passer en revue certaines des raisons qui pourraient avoir conduit à ce que votre compte soit banni.

• Comportement toxique en jeu. Cela inclut les discours haineux, le racisme et tout ce qui pourrait être offensant, soit par les autres joueurs dans le match soit par n'importe quel autre groupe de personnes.
• Tricher dans le jeu, comme l'utilisation de bots ou de sources externes pour améliorer votre gameplay.
• Prêter ou donner votre compte à quelqu'un d'autre, quelle qu'en soit la raison. Si vous utilisez un autre site de boosting que Eloking, alors il y a de fortes chances que ce soit la raison pour laquelle votre compte a été banni, car Eloking utilise les précautions de sécurité les plus efficaces pour éviter la détection.
• Acheter ou vendre un compte, car cela est strictement contre les termes de service de Dota 2.

Si vous pensez que l'une de ces raisons s'applique à vous, alors il y a de fortes chances que même si vous soumettez une demande pour débannir votre compte, l'appel sera rejeté car le bannissement aurait été justifié.

Soumettre une demande de débannissement

Si vous êtes banni pour une période de temps spécifique mais que vous pensez que le bannissement n'est pas justifié ou qu'il devrait être plus court, alors il est possible de soumettre un appel de bannissement. Malheureusement, juste soumettre un appel pourrait ne pas suffire, donc vous devrez le soumettre à la fois à Valve (puisqu'ils possèdent Dota 2) ainsi qu'à Steam lui-même.

Envoyer un appel de bannissement à Valve

Si vous voulez envoyer un appel de bannissement à Valve, alors vous devrez :

1. Tout d'abord, aller sur la page de contact officielle de Valvesoftware.
2. Vous verrez trois cases que vous devrez remplir.
3. Pour la section email, assurez-vous d'écrire l'email associé au compte qui a été banni.
4. Dans la section sujet, écrivez 'Appel de bannissement du compte Dota 2' ou quelque chose de similaire.
5. Le message lui-même est la partie la plus importante de l'appel. Vous devez faire passer votre point de vue clairement pour assurer au lecteur que le bannissement de votre compte était soit injustifié soit une erreur et que le bannissement devrait être levé le plus tôt possible.
6. Enfin, complétez le captcha obligatoire et soumettez l'appel.

Envoyer un appel de bannissement à Steam

Bien que Steam soit la propriété de Valve et que, par conséquent, la plupart pourraient supposer qu'envoyer un appel de bannissement à l'un est la même chose qu'à l'autre, ce n'est pas le cas. De nombreux joueurs qui ont été bannis par le passé ont signalé qu'ils ont pu débannir leurs comptes seulement lorsqu'ils ont envoyé un appel à la fois à Steam et à Valve.

Pour envoyer un appel de bannissement à Steam, vous devez :

1. Tout d'abord, aller sur la page de support officielle de Dota 2 sur Steam
2. Ensuite, défilez vers le bas jusqu'à trouver l'option 'contacter le support Steam' et cliquez dessus.
3. Cela ouvrira une boîte de texte où vous pouvez taper votre message d'appel de bannissement à envoyer au support Steam. De la même manière que vous l'avez fait avec Valve, vous devez faire passer votre message clairement pour assurer à celui qui le lit que le bannissement de votre compte n'était pas justifié.

Après avoir envoyé l'appel de bannissement

Après avoir terminé d'envoyer les deux appels de bannissement, tout ce que vous avez à faire est d'attendre. Les joueurs ont pu voir leurs comptes débannis dès 12 heures après avoir soumis un appel de bannissement, tandis que d'autres ont dû attendre jusqu'à une semaine.

Il est recommandé de vérifier votre compte toutes les 6 heures environ, car certains joueurs ont signalé que leurs comptes ont été débannis sans qu'ils reçoivent de message ou d'email de retour de la part de Valvesoftware ou de Steam.

Si votre appel de bannissement est rejeté

Naturellement, ce n'est pas une méthode infaillible pour faire lever votre bannissement de compte Dota 2, car l'agent du support client à la lecture de votre appel pourrait déterminer que le bannissement de votre compte était, en fait, justifié.

Si cela arrive, alors vous n'avez que deux choses à faire. La première est, bien sûr, d'attendre que le bannissement expire. À moins que vous ne fassiez quelque chose d'extrêmement grave, il est probable que le bannissement de votre compte sera pour un certain nombre de jours (généralement 30). Si c'est le cas pour vous, alors simplement attendre que le bannissement expire et soit ensuite levé naturellement est une bonne mais longue façon de voir votre compte débanni.

Si vous ne voulez pas attendre, ou si le compte a été banni de façon permanente, alors la seule chose que vous pouvez faire est de créer un nouveau compte et de le lier avec un nouveau numéro. Après tout, une fois qu'un compte est banni, le numéro de téléphone associé à ce compte est également mis sur liste noire.

Comment augmenter les chances que votre appel soit approuvé

Comme mentionné ci-dessus, un appel de bannissement n'est pas une méthode infaillible pour faire lever votre bannissement. Cependant, il y a un couple de choses que vous pouvez faire pour augmenter les chances que l'appel soit approuvé.

Pour commencer, ne mentez pas. Les agents du support client sont capables de regarder le chat log du match qui a conduit à votre compte être banni, et ont également accès à une variété de fonctions différentes qui les aident à déterminer correctement si un bannissement était justifié ou non. À cause de cela, mentir effrontément ne ferait que rendre votre appel semble désintéressé et donc une cible de rejet prioritaire.

Deuxièmement, souvenez-vous que vous devez être respectueux, ou au moins ne pas apparaître comme immédiatement agressif envers les développeurs ou l'agent du support client. Souvenez-vous, ils ne sont pas obligés de débannir votre compte, et jouer le jeu des accusations ou être agressif ne ferait que nuire à vos chances à la fin.

Enfin, essayez d'être raisonnable. Si vous pensez avoir fait une erreur, alors admettez-la, mais faites-leur croire que vous ne répéterez pas l'erreur à nouveau. Si vous étiez toxique dans le chat, alors faites leur croire que c'est quelque chose que vous n'avez jamais fait auparavant, et que vous ne le ferez plus jamais non plus.